Retouren en Garantie
Retouren
Heeft u een webshop bestelling ontvangen en voldoet het niet aan uw verwachtingen? Dan heeft u de mogelijkheid deze binnen de wettelijke termijn retour te sturen. Dit houdt in dat u uw bestelling binnen 14 dagen aan ons kunt retourneren. Voor het terugnemen van de bestelling zijn een aantal factoren belangrijk.
– Het product dient in de originele verpakking te zitten
– De verpakking dient in dezelfde staat te zijn zoals u deze heeft ontvangen
– Het product mag geen gebruikssporen vertonen
– De retourkosten zijn voor eigen rekening
Voldoet het aan al deze voor waarden dan kunt u een mail sturen naar info@www.deldense.nl met de volgende gegevens:
– Naam
– E-mail
– Telefoonnummer
– Ordernummer
– Reden voor retourneren
Wij sturen dan binnen 24 uur een bevestigingsmail met de gegevens om de bestelling retour te sturen.
GarantieÂ
Op al onze producten zit garantie volgens de wettelijk garantie bepalingen.
Mocht een product binnen deze termijn problemen geven dan heeft u recht het product aan ons te retourneren en gebruik te maken van de garantie bepalingen.
Wij nemen een garantie in behandeling wanneer u deze aanvraagt door de onderstaande gegevens te mailen naar info@deldense.nl.Â
– Naam
– Email
– Telefoonnummer
– Ordernummer
– Aanschafdatum
– Reden voor garantie
Wij sturen dan binnen 24 uur een bevestigingsmail met de gegevens om de bestelling voor garantie op te sturen.
